خانه / آرشیو برچسب: مشتری

آرشیو برچسب: مشتری

چکیده کتاب خلق مدل کسب و کار

چکیده کتاب خلق مدل کسب و کار

کتاب خلق مدل کسب و کار؛ راهنمایی برای متفکرین آینده نگر، تغییردهندگان بازی و چالشگران (Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers) نوشته الکساندر اوستروالدر و ایوز پیگنور (Alexander Osterwalder & Yves Pigneur) در سال ۲۰۱۰ ...

بیشتر بخوانید »

چکیده کتاب راهنمای جامع بازاریابی کسب و کار محلی

چکیده کتاب راهنمای جامع بازاریابی کسب و کار محلی

کتاب راهنمای جامع بازاریابی کسب و کار محلی (Ultimate Guide to Local Business Marketing) نوشته پری مارشال و تیلور زامیر (Perry S. Marshall and Talor Zamir) در سال ۲۰۱۶ منتشر شده است و توضیح می دهد چگونه استراتژی تبلیغات کسب ...

بیشتر بخوانید »

چگونه مشتریان وفادار داشته باشیم؟

چگونه مشتریان وفادار داشته باشیم؟

شرکت ها امروزه دریافته اند می توانند با انجام کارهایی مشتریان کسب و کار خود را به سفیران بِرَند و نام تجاری خود تبدیل کنند. بطوریکه مشتریان، محصولات آن شرکت را به صورت رایگان در بین سایر افراد و جامعه ...

بیشتر بخوانید »

نحوه قیمت گذاری محصولات و خدمات

نحوه قیمت گذاری محصولات و خدمات

قیمت یکی از اساسی ترین ارکان کسب و کار است که نقش مستقیمی در ایجاد سود ایفا می کند. این جزء با اهداف، سیاست ها و راهبردهای صاحبان کسب و کار در ارتباط است. به عبارتی قیمت تنها عنصر کسب ...

بیشتر بخوانید »

ابزارهای یک مدیر فروش

ابزارهای یک مدیر فروش

برای انجام دادن هر کاری و به نتیجه رسیدن آن فعالیت، باید ابزاری در اختیار داشت. یک مدیر فروش نیز باید بطور کامل ابزارهای خود را در اختیار داشته باشد و آنها را مدیریت کند تا نتایج دلخواه بدست آید. ...

بیشتر بخوانید »

وظایف مدیر فروشندگان چیست؟

وظایف مدیر فروشندگان چیست؟

اگر بخواهیم برای شخصی که وظیفه اش طراحی نوع حرکت و عملکرد فروشندگان و تعیین کننده نوع نگرش و تفکر برای فروشندگان است، نامی انتخاب کنیم، به حتم باید به آن مدیر فروشندگان بگوییم. نظارت بر چگونگی عملکرد فروشندگان در ...

بیشتر بخوانید »

مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کارهای اینترنتی

مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کارهای اینترنتی

امروزه در تمامی کسب و کارها، مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM مخفف Customer Relationship Management) یکی از با اهمیت ترین موضوعات مدیریتی به شمار می آید. از شرکت های کوچک گرفته تا بزرگترین شرکت های دنیا همه سعی می کنند ...

بیشتر بخوانید »