آیا شما محصولات و خدمات خود را به صورت آنلاین به فروش می رسانید و از ایمیل (پست الکترونیک) در کار خود استفاده نمی کنید؟ در این صورت یکی از قدرتمندترین ابزار بازاریابی الکترونیک را نادیده گرفته اید و از حجم وسیعی از کاربران که به محصولات و خدمات شما نیاز دارند بی بهره مانده اید. بازاریابی از طریق ایمیل (Email) یکی از مطمئن ترین روش های افزایش فروش محصولات و بازاریابی اینترنتی است، البته در صورتی که به روش صحیح و هدفمند انجام شود.
این روزها بزرگترین استفاده کنندگان از این روش بازاریابی، شبکه های اجتماعی مانند توییتر هستند که با ارسال ایمیل اطلاع دهنده در مورد آخرین تغییرات و رویدادها به کاربران خود، آنها را به افزایش ارتباط با دیگر کاربران ترغیب می کنند و در حقیقت با این کار برای خود مشتریان ثابت تری را ایجاد می نمایند.
به عنوان مثال اگر در شبکه پرسش و پاسخ Quora عضو باشید حتماً با ایمیل های هفتگی که از این شبکه با نام Quora Weekly Digest برای کاربران ارسال می شود، آشنا شده اید. در این ایمیل ها، ابتدا لیستی از پرسش ها با موضوعات مرتبطی که شما در این شبکه دنبال می کنید، نمایش داده می شود که برای هر پرسش، عنوان، سوال پرسیده شده، نام کاربر ارسال کننده سوال و در نهایت تعداد پاسخ هایی که دیگر کاربران برای آن پرسش ارسال کرده اند، نمایش داده می شود. در پایین این نامه نیز لیستی از کاربرانی که ممکن است شما آنها را بشناسید و یا با شما علایق مشترکی دارند نمایش داده می شود که با کلیک روی دکمه Follow کنار آنها می توانید ارسال های این افراد را نیز دنبال کنید و با آنها ارتباط بیشتری برقرار نمایید.
به عنوان مثالی دیگر می توان از شبکه اجتماعی توییتر (Twitter) نام برد. توییتر نیز ایمیل هایی را برای کاربران ارسال می کند که در عنوان آنها از نام کاربرانی استفاده شده است که شما آنها را در این شبکه دنبال می کنید، مانند «امیر، امید، سارا و 7 نفر دیگر برای شما توییت دارند» که محتوای این ایمیل ها از دو بخش مجزا تشکیل شده است. در بخش اول، پنج لینک محبوب در هفته پیش که بیشترین اشتراک گذاری ها را داشته اند به همراه تصویر افرادی که شما آنها را دنبال می کنید و یا آن لینک ها را توییت کرده اند، نمایش داده می شود. در بخش پایین ایمیل نیز لیستی از توییت هایی که توییتر آنها را برای شما جذاب دانسته است، نمایش داده می شود. از این طریق توییتر به راحتی کاربرانی که کمتر از این شبکه استفاده می کنند را به استفاده بیشتر تشویق می کند.
حالا؛ اگر از ایمیل و یا همان پست الکترونیک برای بازاریابی، فروش محصولات و خدمات موجود در وب سایت خود استفاده می کنید حتماً تعداد کلیک روی لینک موجود در ایمیل ارسالی شما به کاربران (Email CTR) همانند درصد کلیک انجام شده روی لینک سایت تان در موتورهای جستجو مانند گوگل مهم خواهد بود. در این مقاله به نکته هایی اشاره می کنیم که شما می توانید با استفاده از آنها در Email Marketing و یا بازاریابی توسط ایمیل موفقیت بیشتری را کسب کنید.
(بیشتر…)
