آیا رفتار تکانشی میتواند شما را به یک رهبر بهتر تبدیل کند؟
به نظر شما رفتار تکانشی سبب میشود رهبر بزرگی باشید؟ رفتار تکانشی رفتاری است که فرد در شرایط برانگیختگی آنی بروز میدهد و شاید پس از مدتی دچار پشیمانی شود.
تصور کنید قصد شرکت در جلسهای را دارید و قرار است در مورد محصولی برای سرمایهگذاران صحبت کنید. بدون شک در این جلسه توسط سرمایهگذاران سنجیده میشوید و آنها مهارتهای رهبری و اهداف کارآفرینیتان را مورد قضاوت قرار میدهند. اولین سوالی که برایتان ایجاد میشود این است که سرمایهگذاران چه انتظاری از شما دارند و چه نوع رهبری را ترجیح میدهند؟ آیا به دنبال فردی دوراندیش هستند که درباره همه چیز مشورت میگیرد؟ یا فرد نترسی را میخواهند که از روی غریزه کار میکند؟ دانیل کانمن، نویسندهی کتاب «تفکر سریع و کند» و برنده جایزه نوبل میگوید اگر میخواهید سرمایهگذاران شما را رهبری بزرگ بدانند و به شما اعتماد کنند، ویژگیهای یک فرد نترس و جسور را داشته باشید.
به گفتهی کانمن وقتی در حال پیشرفت هستید، تصمیم گیری سریع و بدون تفکر یک نقطه ضعف محسوب میشود اما زمانی که به نقطهی بالایی برسید تمام قوانین تغییر خواهند کرد. فکر میکنید چرا رهبرانی که سریع فکر میکنند جذابیت بیشتری دارند؟ اگر رهبری برای تصمیم گیری مشورت کند تاثیرگذار خواهد بود؟
در ادامهی مقاله به شما میگوییم چرا رهبرانی با طرز تفکر سریع موفقتر هستند.
1. تسلط بیشتری روی مسائل دارند.
فرد تیر خوردهای را تصور کنید که به اورژانس بیمارستان منتقل شده است. شدت خونریزی بسیار بالاست و ممکن است فرد بمیرد. قطعاً در این شرایط نمیتوان به پزشکی اعتماد کرد که کتاب دانشگاهی خود را باز کرده و بر اساس نوشتهها اقدام میکند. در این موقعیت پزشکی نیاز است که سریع تصمیم گیری کرده و در کمترین زمان ممکن مهارتهای خود را برای بیرون آوردن گلوله به کار ببندد.
اگر قادر نیستید در شرایط بحرانی تصور کنید مهارتهای خوبی برای انجام کار دارید، لازم است مهارتهای واقعی را در خود پرورش دهید. تجربه و مهارت نیازمند تفکر سریع و تلاش واقعی شماست. سوالات احتمالی درباره مسائل مالی، هزینههای کسب و کار و هر چیزی که فکر میکنید در جلسه با سرمایهگذار بیان میشود را تمرین کنید. بدین ترتیب آمادگی بیشتری داشته و میتوانید بدون فکر کردن به سوالهای سرمایهگذار پاسخ دهید.
2. کاریزماتیک به نظر میرسند.
در سال 2015 میلادی تحقیقی با عنوان «افرادی با طرز تفکر سریع، سنجیدهتر حرف میزنند» انجام شد و این نتیجه بدست آمد افرادی که زودتر به سوالات پاسخ دادهاند، بدون توجه به میزان IQ و دانش عمومی کاریزماتیکتر از کسانی هستند که به زمان بیشتری برای پاسخدهی نیاز داشتند. کاریزما به معنای خصوصیات برتری است که دیگران بیشتر میپسندند.
سریع فکر کردن تنها ویژگی نشان دهندهی کاریزماتیک بودن یک نفر نیست.
جان آنتوناکیس، استاد دانشگاه لوزان، کاریزما را به سه دسته تقسیم بندی میکند. اگر این سه مورد را در صحبتهای خود در نظر بگیرید، حتی کاریزماتیکتر از افرادی با طرز تفکر سریع به نظر میرسید:
- قالب بندی: موضوعی که میخواهید بیان کنید را به شکل داستان و استعاره قالب بندی کنید.
- تاثیرگذاری: به رویاهایتان اشاره کنید و آنها را به اهداف و رویاهای دیگران ربط دهید تا تاثیرگذارتر به نظر برسید.
- استفاده از تاکتیک: با تغییر لحن صدا و حرکات بدن، توجه مخاطبان را به صحبتهای خود جلب کنید.
3. هوشیارتر از دیگران به نظر میرسند.
مردم دوست دارند یک رهبر بزرگ در زمینههای که خودشان شکست میخورند، موفق و سربلند باشد. این یعنی مهارت و توانایی آنها بیشتر از خودشان است. بیشتر مهارتها یاد گرفتنی است اما استعداد خصیصهای است که تنها در برخی افراد خاص وجود دارد. افرادی با طرز تفکر سریع میتوانند کارهایشان را از طریق درک و شهود ذاتی مدیریت کنند.
درک ذاتی وقتی بدست میآید که در مورد یک ایده حس انسجامی داشته باشید که از طریق کلمات قابل وصف نباشند. دستیابی به این درک با تکیه بر تجربیات گذشته و دانشی که در طی زمان کسب کردهاید فراهم میشود. پس هر چقدر تجربهی بیشتری کسب کنید، مهارت بیشتری هم در درک شرایط خواهید داشت. تفکر در شرایط مساعد احساسی میزان درک فرد از شرایط را بالا میبرد پس تنظیم احساسات نیز در این زمینه به شما کمک میکند.
4. تحت فشار، آرام به نظر میرسند.
واکنش نشان دادن تحت استرس باعث بروز یکی از سه رفتار جنگ، گریز یا توقف خواهد شد. معمولاً از رهبران انتظار میرود شجاع بوده و بهترین تصمیم گیریها را داشته باشند. سریع فکر کردن نشان میدهد یک رهبر در شرایط سخت جا نمیزند.
اگر نمیتوانید سرمایهگذار را با کلمات و جملات صریح تحت تاثیر قرار دهید، این کار را با عمل انجام دهید. آرام بودن، محکم و قاطع صحبت کردن و آرام نفس کشیدن نشان میدهد روی خود و شرایط موجود مدیریت کنید حتی اگر این احساسات واقعی نباشد.
5. قابل اعتماد هستند.
سرمایه گذاران سعی میکنند با طرز تفکر واقعی یک رهبر یا کارآفرین آشنا شوند نه طرز تفکری که به صورت نمایشی اجرا میشود. فردی که به سوالات سریع پاسخ میدهد معمولاً طرز تفکر واقعی خود را نشان میدهد. هر چقدر زمان پاسخدهی کمتر باشد یعنی مغز پردازش کمتری روی پاسخ داشته و حرفی که زده میشود تفکر واقعی اوست.
نکات و توصیههای کاربردی
اگر مهارت سریع فکر کردن ندارید، ارتباط چشمی برقرار کنید زیرا ارتباط چشمی و صداقت نسبت به مسائل مختلفی روش خوبی برای جلب اعتماد طرف مقابل است.
اگرچه نقطه ضعف نشان دادن درست نیست اما کمی آسیب پذیری، میزان اعتماد طرف مقابل را افزایش میدهد. پس تنها از اهداف و موفقیتهای خود صحبت نکنید، بلکه کمی از نگرانیها و شکستهایتان بگویید. بیشتر سرمایه گذاران این شرایط را پشت سر گذاشتهاند و با دیدن آسیب پذیریها اعتماد بیشتری به چشماندازهای طرف مقابل خواهند داشت.
مدت زمان تصمیم گیری تاثیر مستقیمی روی دقت فرد دارد زیرا مغز انسان قبل از هر تصمیم گیری، به جمع آوری شواهد میپردازد. برخی تصمیمات مهمتر هستند و بدون شک مغز به شواهد بیشتری نیاز دارد. مدت زمان جمع آوری شواهد، روی کیفیت و دقت تصمیم گیری تاثیر میگذارد. بین رهبران واقعی و افرادی که تلاش میکنند رهبری بزرگ به نظر برسند تفاوت زیادی وجود دارد. رهبران واقعی و موفق زمان لازم برای جمع آوری شواهد را میدانند و هرگز به دقت تصمیم گیریشان بابت تاخیر خدشه وارد نمیشود.
